Als Ticketverwaltung habe ich bisher hauptsächlich mit Bugzilla gearbeitet, was ganz gut funktioniert, aber an vielen Stellen altbacken und unflexibel wirkt. Mantis, Trac und einige andere habe ich mal kurz benutzt, aber direkt umgehauen haben sie mich auch nicht. Bei Taktsoft arbeite ich nun viel mit Redmine und bin davon wirklich begeistert. Trotz des Funktionsumfangs scheint Redmine aber nicht so bekannt zu sein (vielleicht weil es auf Ruby-on-Rails statt auf PHP basiert), weswegen ich für unser Firmenblog vor einiger Zeit einen Eintrag über die Vorteile und Einsatzmöglichkeiten von Redmine geschrieben habe: Projekte unter Kontrolle: Redmine
Projektverwaltung und Bugtracker: Redmine
Redmine, welche ich hier kurz vorstellen will.
Wenn man alleine an einem Projekt arbeitet, kommt man mit Zetteln oder Textdateien zur Verwaltung von Aufgaben vielleicht noch durch. Aber selbst dann macht sich bei lange laufenden Projekten eine Softwarelösung gut. Eine sehr schöne Software zum Verwalten von Tickets und Projekten ist